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congstar DSL + o2 DSL bieten bundesweit besten Service (Provider)

Die ServiceValue GmbH hat im Rahmen einer repräsentativen Studie mit rund 2.000 Teilnehmern viele Fragen rund um 30 festgelegte Qualitätsmerkmale der einzelnen DSL-Provider Deutschlands gestellt und die Ergebnisse im ServiceAtlas Internet-Provider 2012 veröffentlich: congstar und O2 liegen hierbei auf Platz 2 und Platz 3 des Rankings.

DSL-Anbieter congstar mit Bewertung “sehr gut” im ServiceAtlas Internet-Provider 2012

congstar erreichte in allen Unterkategorien Kundenzufriedenheit, Kundenservice, Netzstabilität, Leistungstransparenz, Installationsservice sowie Preis-Leistung jeweils die Bewertung “sehr gut”. In 3 Bereichen war congstar sogar Spitzenreiter auf Platz 1. congstar erreichte damit eine überdurchschnittliche Bewertung. Vor allem die Transparenz beim national agierenden DSL Provider congstar wurde gelobt. Lediglich der Kölner Anbieter Netcologne war  noch vor congstar angesiedelt. Die Telekom-Tochter congstar kann sich mit den Ergebnissen der ServiceValue GmbH Umfrage auf die Schulter klopfen und auf weiteren Kundenzuwachs freuen. Mit attraktiven Angeboten für die beiden DSL-Produkte congstar komplett 1 (ab 24,99 €) und congstar komplett 2 (ab 29,99 €) können Nutzer also nichts verkehrt machen. Die congstar Flatrates können auf Wunsch mit oder ohne Vertragslaufzeit bestellt werden, was wahrscheinlich als zeitgemäßer angesehen wird und daher in die positive Beurteilung der Kunden eingeflossen sein mag. Das Erkennen von Kundenbedürfnissen, Kontaktmöglichkeit und die allgemeine Hilfsbereitschaft der Mitarbeiten spielen ebenfalls in die Bewertungen mit ein. Wer sich vom congstar Service überzeugen möchte, kann direkt online seinen congstar Anschluss in Auftrag geben und Geld sparen.

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congstar DSL + O2 DSL bieten bundesweit besten Service (Provider)

ServiceAtlas Internet-Provider 2012: die Internetprodukte von O2 erreichen 3. Platz

Knapp hinter Netcologne und congstar erreicht O2 den Platz 3 auf dem Bewertungstreppchen. Mit einem DSL-Anschluss von O2 welche weiterhin unter dem Produktnamen Alice angeboten werden, sind viele Kunden richtig zufrieden. O2 erreicht in der Kategorie Kundenservice die Bewertung “sehr gut” und schafft es ebenfalls zu dieser Gesamtbewertung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei O2 / Alice bewerteten die Befragten mit “gut”. Also können auch die O2 Alice Home (DSL -Flatrate ab monatlich 14,99 €) und O2 Alice Home & Go Kombinationsprodukte (DSL + mobiles Surfen) ganz sorgenfrei empfohlen werden. Die Bewertung des Kundenservice und die Kundenzufriedenheit sprechen für sich. O2 Alice ist ebenfalls in den meisten Teilen Deutschlands verfügbar, testen Sie die Verfügbarkeit doch gleich hier. Auf Wunsch können Kunden eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten vereinbaren, alternativ werden die O2 Alice Anschlüsse ebenfalls mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit angeboten, welche besonders für junge flexible Nutzer attraktiv ist

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*Weitere Tarifdetails, Mindestlaufzeiten und Preise finden Sie im jeweiligen Onlineshop.

2012-02-12T01:30:01+00:00 / 2017-10-04T01:45:34+00:00 / Anbieter o2
Letztes Update dieser Seite: 4. Oktober 2017